frais et délais de livraison
Frais d'expédition
Eudion effectue des expéditions dans toute l'Italie et la France par l'intermédiaire de transporteurs express sélectionnés.
Pour la plupart des produits, la livraison est gratuite en Italie, comme indiqué expressément sur la fiche produit ou pendant le processus d'achat.
Les frais d'expédition seront toujours clairement indiqués avant la confirmation de la commande et varieront en fonction de la destination et du montant de la commande :
- Italie – Livraison gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 100,00 €
- Italie – Forfait de 9,90 € pour les commandes inférieures à 100,00 €
- France – 30,00 € par envoi
Délais de préparation de la commande
Les commandes sont généralement traitées et remises au transporteur sous 5 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Pour certains produits particulièrement demandés ou provenant d'entrepôts logistiques externes, les délais de préparation peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires. Dans ces cas, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Délais de livraison
Une fois la commande remise au transporteur, la livraison s'effectue normalement sous :
- Italie : 2 à 3 jours ouvrés
- France : 3 à 5 jours ouvrés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, de la période de l'année ou de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.
Retards et circonstances exceptionnelles
Tout retard dû à un cas de force majeure, tel que des grèves, des conditions météorologiques défavorables, des jours fériés nationaux, des congestions logistiques ou d'autres circonstances non imputables à Eudion ou aux transporteurs chargés de la livraison, sera communiqué au client dans les plus brefs délais.
Suivi de l'expédition
Lorsque disponible, le client recevra par e-mail le numéro de suivi afin de surveiller l'état de l'expédition directement sur le site du transporteur chargé de la livraison.
